Resumen
El pensamiento sistémico está de moda. Cada vez más empresas invierten en talleres, contratan consultores, compran libros y capacitaciones. Sin embargo, muchas terminan frustradas: "Intentamos pensamiento sistémico, pero no funcionó". Este artículo sostiene que, en la mayoría de los casos, no fue el pensamiento sistémico el que falló, sino la forma de "intentarlo". A partir de la experiencia de acompañar a decenas de PYMES en procesos de transformación, se identifican los seis errores más comunes: confundir herramientas sistémicas con pensamiento sistémico, aplicarlo solo en crisis, pretender controlar la complejidad, ignorar las demoras, excluir al observador del sistema, y querer cambios rápidos. Cada error se ilustra con un caso real (anónimo) de una PYME latinoamericana, se explica por qué ocurre desde la teoría sistémica, y se ofrece una sugerencia concreta para evitarlo.
Palabras clave: pensamiento sistémico, errores comunes, implementación, PYMES, aprendizaje organizacional, observador, demoras, puntos de apalancamiento, transformación empresarial, consultoría sistémica
Palabras clave: pensamiento sistémico, errores comunes, implementación, PYMES, aprendizaje organizacional, observador, demoras, puntos de apalancamiento, transformación empresarial, consultoría sistémica
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