Resumen:
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Resumen: Este artículo ofrece una guía práctica para implementar la metodología Jobs to Be Done (JTBD) en PYMEs mexicanas, dirigida a dueños de negocios, emprendedores y estudiantes de MBA. A través de un enfoque didáctico, se explica cómo identificar los "trabajos" de los clientes, diseñar soluciones innovadoras y aplicar JTBD en contextos locales, con ejemplos de PYMEs mexicanas, incluyendo casos específicos de Chihuahua. El objetivo es enseñar la utilidad de JTBD para impulsar el crecimiento y la competitividad, con un lenguaje claro, fluido y auténtico..............................
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