Resumen: En un mundo donde las redes sociales dominan la atención de los consumidores, las PYMES mexicanas enfrentan el desafío de destacar entre la multitud. Este artículo presenta una guía práctica para que dueños de PYMES, emprendedores y estudiantes de MBA aprendan a usar micro-historias como una herramienta poderosa para conectar emocionalmente con sus clientes. A través de un proceso paso a paso, se explica cómo crear historias auténticas que reflejen la cultura mexicana, con ejemplos específicos de negocios en Chihuahua. Se ofrecen consejos para adaptar estas historias a plataformas como Instagram, TikTok y Facebook, junto con estrategias para medir su impacto. Con un enfoque motivacional, el artículo inspira a las PYMES a aprovechar las redes sociales para construir marcas memorables y fidelizar clientes.
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