Resumen:
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Resumen: Este artículo examina la crucial relevancia de la empatía en el servicio de atención al usuario, enfocándose en el ámbito del soporte técnico. A través de un análisis detallado y ejemplos inspiradores del corporativo Sahuayo, se explora cómo el desarrollo de la inteligencia emocional y la práctica de la empatía pueden transformar la experiencia del usuario y motivar a los empleados a alcanzar la excelencia en su trabajo diario.......
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